개인정보처리방침
플래닛컴이 수집·이용할 수 있는 개인정보, 쿠키, 광고 및 분석 도구, 이용자의 권리 행사 방법을 안내합니다.
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1. 회사가 제공하는 서비스
플래닛컴은 메이플플래닛 유저를 위한 비공식 정보 공유 커뮤니티로, 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 자유게시판, 공지사항, 업데이트 안내 등 온라인 콘텐츠 등록·검색·열람 서비스
- 사기 제보 등록, 증거 첨부, 제보 열람 서비스
- 보스 분배 계산기 등 편의 기능 제공 서비스
- 문의 대응, 삭제 요청 및 권리침해 신고 처리 서비스
- PC 및 모바일 웹브라우저를 통한 서비스 접근 및 이용 지원
2. 수집하는 개인정보의 항목
플래닛컴은 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 현재 회원가입 기능이 없는 경우에도 게시물 작성, 제보, 문의 과정에서 일부 정보가 저장될 수 있습니다.
| 게시글/댓글 작성 | 닉네임, 게시글 제목 및 내용, 댓글 내용, 작성 시각 |
|---|---|
| 사기 제보 | 닉네임, 제보 대상 정보, 제보 내용, 거래 관련 증거 첨부파일, 작성 시각 |
| 문의 대응 | 이메일 주소, 문의 내용, 문의 처리 과정에서 이용자가 직접 제공한 정보 |
| 자동 수집 가능 항목 | IP 주소, 접속 기록, 이용 기록, 브라우저 정보, 기기 정보, 쿠키, 부정 이용 기록 |
| 광고/분석 도구 이용 시 | 광고 식별 정보, 쿠키 기반 이용 정보, 광고 노출·클릭 기록, 방문 통계 정보 |
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3. 개인정보의 처리 목적
- 커뮤니티 게시글 및 댓글 등록, 열람, 관리
- 사기 제보 접수, 검토, 삭제 요청 및 분쟁 예방
- 오류 제보, 문의 대응, 광고/제휴 문의 처리
- 허위 제보, 도배, 악성 게시물, 부정 이용 방지
- 서비스 안정성 확보, 통계 분석, 이용 환경 개선
- 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공, 광고 성과 측정
4. 쿠키 및 자동 수집 장치의 설치·운영
플래닛컴은 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 이용 환경 개선, 광고 제공 및 통계 분석을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 데이터 파일입니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용, 차단 또는 삭제할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 차단할 경우 일부 기능 또는 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
브라우저별 쿠키 관리 방법
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- NAVER Whale: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고
5. Google 광고 및 외부 분석 도구
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- Google은 파트너 사이트에 표시되는 광고 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 Google 광고 설정에서 개인 맞춤형 광고를 관리하거나 해제할 수 있습니다.
- Google Analytics를 사용하는 경우 이용자는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능 등을 통해 데이터 사용을 거부할 수 있습니다.
광고 및 분석 도구의 실제 적용 여부와 세부 설정은 서비스 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
플래닛컴은 개인정보를 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유하며, 목적이 달성되거나 이용자의 삭제 요청이 접수된 경우 지체 없이 삭제합니다. 단, 분쟁 대응, 권리침해 신고 처리, 부정 이용 방지, 관계 법령 준수에 필요한 경우에는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 게시글/댓글 | 게시물 유지 기간 동안 보관, 삭제 요청 또는 운영상 삭제 필요 시 삭제 |
|---|---|
| 사기 제보 | 제보 검토 및 분쟁 예방을 위해 필요한 기간 동안 보관, 삭제 요청 접수 시 검토 후 조치 |
| 문의 기록 | 문의 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관 |
| 접속 기록 | 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보를 위해 필요한 기간 동안 보관 |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 게시물 삭제, 개인정보 노출 신고, 권리침해 신고는 문의 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 운영자는 본인 여부 및 요청의 정당성을 확인한 뒤 필요한 조치를 진행합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
- 개인정보가 포함된 게시물 발견 시 삭제 또는 비공개 조치
- 허위 제보, 도배, 악성 게시물 방지를 위한 운영 관리
- 첨부파일 및 게시물 관리 기준 운영
- 서비스 보안 및 안정성 개선을 위한 기술적 조치
10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 창구
개인정보 관련 문의, 삭제 요청, 권리침해 신고, 불만 처리는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.
11. 개인정보 침해 관련 상담 기관
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- 개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
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12. 개인정보처리방침 변경
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공고일자: 2026년 06월 07일
시행일자: 2026년 06월 07일